Användarvillkor

Senast uppdaterad: 10 september 2026

Dessa köpvillkor gäller när du handlar från ALAWI via alawibutik.se Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

1. Säljare och kontaktuppgifter

Säljare: Ali Alshareefi, verksam under namnet ALAWI
E-post: ali.alshareefi02@gmail.com
Postadress: Södra Allégatan 14, 722 14 Västerås, Sverige

2. Produkter och produktinformation

Vi strävar efter att visa och beskriva våra produkter så korrekt som möjligt. Färger och detaljer kan skilja sig något beroende på bildskärm och ljusförhållanden.

Produkten ABSOLUT DELLI säljs i ONE SIZE, motsvarande ungefär storlek S. Kunden ansvarar för att läsa produktbeskrivningen och tillgänglig storleksinformation innan köpet genomförs.

3. Pris och frakt

Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Det totala priset visas innan köpet slutförs.

ABSOLUT DELLI kostar för närvarande 349 kr inklusive gratis standardfrakt inom Sverige. Kunden debiteras ingen separat fraktkostnad för detta leveransalternativ.

4. Beställning och orderbekräftelse

När du genomför ett köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress eller det telefonnummer som angavs i kassan. Ett bindande köp uppstår när beställningen har bekräftats.

Kontrollera att kontakt- och leveransuppgifterna är korrekta. Kontakta oss så snart som möjligt om något behöver ändras. Vi kan inte garantera att uppgifter kan ändras efter att beställningen har börjat behandlas.

Om vi inte kan leverera beställningen, exempelvis på grund av ett lagerfel, kontaktar vi kunden och återbetalar det betalda beloppet.

Kunder under 18 år behöver vårdnadshavares godkännande för att genomföra ett köp.

5. Betalning

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan och behandlas genom Shopify och berörda betalningsleverantörer. Betalningen genomförs i samband med beställningen om inget annat anges av betalningsleverantören.

6. Leverans

Den beräknade leveranstiden är 2–4 veckor från genomförd beställning. Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av lagerhållning, produktion, transport och omständigheter utanför vår kontroll.

Om leveransen blir försenad kontaktar vi kunden så snart som möjligt. Kundens rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning påverkas inte av dessa villkor.

Fullständig information finns i vår leveranspolicy.

7. Ångerrätt och returer

Vid köp på internet har kunden normalt 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa dagen efter att kunden har tagit emot varan.

För att använda ångerrätten ska kunden meddela oss tydligt via e-post innan ångerfristen löper ut. Kunden ska därefter returnera varan inom 14 dagar från meddelandet.

Kunden betalar returfrakten. Varan får undersökas på samma sätt som i en fysisk butik. Om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt kan avdrag göras för eventuell värdeminskning i den utsträckning lagen tillåter.

Återbetalning sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet. Vi får avvakta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka eller kunden har visat att den har skickats tillbaka.

Fullständig information finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

8. Reklamation

Kunden har rätt att reklamera ett ursprungligt fel på varan enligt svensk konsumentlagstiftning. Reklamationsrätten gäller i tre år från att varan togs emot.

Kontakta oss via e-post och ange ordernummer, beskriv felet och bifoga tydliga bilder om möjligt. Vid en godkänd reklamation hanterar vi ärendet enligt konsumentköplagen, exempelvis genom omleverans, prisavdrag eller återbetalning beroende på omständigheterna.

9. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att bland annat hantera betalningar, beställningar, leveranser, kundservice och rättsliga skyldigheter. Mer information finns i vår integritetspolicy.

10. Immateriella rättigheter

Varumärket ALAWI, produktnamn, motiv, fotografier, videor, logotyper och annat material på webbplatsen får inte kopieras, användas eller distribueras utan tillstånd, utöver vad som är tillåtet enligt lag.

11. Ansvar och tvingande lag

Ingenting i dessa villkor begränsar kundens rättigheter enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning.

12. Tvist

Vi vill i första hand lösa eventuella problem direkt med kunden. Kontakta oss därför via e-post.

Om vi inte kommer överens kan kunden vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi deltar i tvistlösningsförfarandet och följer tillämplig svensk lag samt ARN:s rekommendationer.

13. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. De villkor som gällde när beställningen genomfördes fortsätter att gälla för det aktuella köpet.